Aflaţi cum vă puteţi recupera banii pe biletele de la România - Argentina

Mai jos vă prezentăm întrega procedură şi variantele disponibile.

1. Solicitările de rambursare a contra-valorii biletelor achiziţionate la meciul România-Argentina se vor primi până la data de 10 August 2011, data poştei. Dupa aceasta dată şi oră, nicio solicitare de rambursare nu va mai fi luată în calcul, biletele nerambursate considerându-se automat bilete valabile la meciul inaugural al Naţional Arena România – Franta din data de 6 Septembrie 2011, ora 21.30.

2. Cererile de rambursare a contra-valorii biletelor la meciul Romania – Argentina se vor face excusiv online prin completarea formularului special ce se va găsi pe fiecare din cele 4 site-uri; nu se vor accepta spre rambursare comenzi parţiale (exemplu: dacă achiziţia iniţială a fost de 2 bilete se vor putea rambursa numai 2 bilete); banii se vor returna în aceeaşi forma în care au fost platiţi şi vor include contra-valorii biletelor şi a taxelor plătite în momentul achiziţionării. Nu se va ţine cont de nicio solicitare de rambursare exprimată altfel decât prin completarea formularului de rambursare;

3. Rambursarea banilor plătiţi la achiziţionarea online a biletelor se va face într-un termen de maxim 20 de zile de la data returnarii biletelor achiziţionate catre site-ul de unde au fost cumpărate; biletele se vor rambursa pe cheltuiala expeditorului ŞI VOR TREBUI Să FIE ÎN ACEEAŞI STARE FIZICĂ IN CARE AU FOST LIVRATE; biletele care vor prezenta deteriorări fizice, vor avea înscrisuri (altele decât cele scrise elegal pe ele), codul de bare deteriorat, etc, NU SE VOR ACCEPTA LA RAMBURSARE.

4. Biletele se vor putea rambursa prin două metode: prin poşta/curier (livrare cu confirmare de primire) sau prin rambursarea fizică la sediul site-ului de unde au fost achiziţionate (adresele de rambursare sunt trecute pe fiecare site în parte). Ambele tipuri de rambursări se vor face exclusiv pe cheltuiala expeditorului. În ambele situaţii, returnarea contra-valorii biletelor rambursate (inclusiv a taxelor aferente achiziţiei) se va face în termen de maxim 20 de zile de la data rambursării efective a biletelor, în aceeaşi forma în care biletele au fost plătite!

5. Biletele care au fost rambursate deteriorate se vor analiza de către o comisie special constituită în data de 17 August 2011 (reprezentanţi ai ANPC, Poliţiei, FRF şi ai agentului economic de unde au fost achiziţionate), iar expeditorii acestora vor fi instiinţaţi ulterior asupra deciziei luate.