Profilul românului care se «luptă» cu banca

Citeste tot despre: 

Mulți români sunt nemulțumiți de serviciile băncilor, însă nu toți își caută dreptatea. Cei mai mulți clienți care le fac reclamații și speră să-și rezolve problemele sunt bărbații cu vârste cuprinse între 31 și 40 de ani și care locuiesc în București. Acesta este profilul consumatorului care se adresează Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).

Numărul femeilor care se adresează Centrului este în ușoară creștere comparativ cu rezultatele din anul trecut (42% față de 40% în 2018). Aproape 65% dintre cei care se adresează Centrului sunt solicitanți din rândul populației active, de la oraș, cu vârste cuprinse între 31 și 60 de ani. Între ianuarie 2018- aprilie 2019 au fost depuse 1.909 de cereri, din care 70% pentru credite de nevoi personale, în timp ce creditele ipotecare sunt aduse în discuție în 30% dintre cazurile care au ca obiect creditele bancare. 

Loading...